母婴店案例:新店初开如何用小程序反超10年资深老店

03.15 / 2019

对于小程序给实体店所带来的冲击力,棋牌现金app科技在母婴行业,邀请了几位极具行业代表性的宝妈小何以及刘姐。帮助大家更好的理解小程序,从而利用小程序,给自己带来一线商机。

 

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作为80后的宝妈小何生活在四线城市,算是半路入行母婴市场,截止目前来算开店共1年零一个月。在不具备行业优势的前提下,她发现了小程序,并迅速通过小程序抢客锁客,从而成为当地乃至整条街生意最好的母婴店,保守估计每个月净利润超过10万,生意超过了附近那家开了近10年的老店。她说:“现在做生意有时候还需要拼方法、拼工具。”

 

找不对方法,用不对工具,只能事倍功半、被赶超、被淘汰!

 

回想电商兴起之后,实体店就进入了倒闭潮。据有关部门统计,实体店在前两年的倒闭率是90%!也就是说,开100家店,能撑过2年的只有10家!虽然实体店的倒闭率那么高,但最近几年实体店的数量却只多不少。在优胜劣汰的时代下,每个老板在入行时都不觉得自己被淘汰。

 

每个行业都会面临所谓“寒冬”。被谈论最多的则是“市场寒冬”,很多老板以为市场寒冬跟冬天一样,只有熬过了就会迎来春天。然而现实却是熬过了一个“寒冬”,后面就还有无数个“寒冬”等着你,而且还会越来越寒。

 

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去年棋牌现金app科技调查过500个月收入超过6万的实体店老板,总结出:再好的市场行情下,都有人亏钱;再差的市场环境下,也有人赚钱。

 

对于那些赚到钱的实体店老板,他们在这个市场不景气的背景下,努力去让自己赚到钱。

 

其次,棋牌现金app找到了在母婴行业摸爬滚打了十几年的刘姐,她曾经历过行业的“市场寒冬”。当初,在进入这个行业时,她所在的城里也就四五家母婴店,而且都是50平左右的小店,卖的就是奶粉、纸尿裤、宝宝服饰、推车这些常见商品。那时候大家只管在店里等客上门,什么营销、什么活动都不做,照样赚到钱。

 

“但是这几年,生意却一年比一年难做。我们这里,一个小县城,就有大大小小几十家母婴店。”刘姐苦笑道。“很多人都觉得婴儿孕妇的钱好挣,加上现在二胎政策全面开放,开母婴店肯定能赚到钱。但是他们也不看看,现在有多少人在网上买东西,还到店里比价,我们的价格根本卖不上去,好多店都在亏钱。去年,大概倒闭了5家店,今年过年后,又倒闭了两家店。如果我没有找到这条路,我的店估计也撑不过明年。”

 

刘姐所说的“这条路”,就是店里的小程序店铺,去年10月他就开始做,之后慢慢摸索,终于在年前通过小程序活动带动了店里的生意。自己群里的120多个用户,当天就有25个下单。现在顾客已经慢慢养成在小程序下单的习惯,活动后不到半个月小程序的销售额都已经有1.3万了。至于店里的营业额,刘姐说现在每天平均比以前提高20%

 

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“其实当时朋友给我推荐小程序,我是不感兴趣的。我记得他当时跟我说:“做生意跟蓄水池换水的道理一样,当进水速度大于放水速度,池里的水就会变多。老顾客会走,新顾客会来,小程序能做到的是让老顾客走得更少,新顾客来的更多”。当时我正好在为老顾客流失的事发愁,他说的这一点我还是挺认同的,想着做个这个小程序也花不了多少钱,干脆试试,万一有用呢。毕竟生意不好,放任只会让它日渐衰落,不改变,早晚被淘汰!”

 

刘姐的观点,同样开母婴店的张姐深表赞同。时代在变,做老板的,也必须跟着顾客的习惯去改变。以前顾客喜欢逛街,大家就把店开在人流旺的地方;现在大家不爱出门,大家就想搞个网上店铺。以前那个等客上门的时代早就过去了,现在都是抢客上门

 

刘姐说:“我们这个行业是做长期生意,毕竟小孩的东西是消耗品,家长过一段时间就得买一次。我最怕顾客连续三个月都不来我的店里,因为这样,很可能意味着他不会再来我的店了。但这种情况这两年却越来越多,有时候想到这个我都会失眠。”


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为了应对这种局面,她已经做过不少尝试了,什么公众号、美团,甚至是百度都尝试过,但投入的钱就像石沉大海,没有溅起什么水花,直到去年4月份他做了小程序,然后慢慢经营,生意才有了起色。

 

“刚开始建群会麻烦点,得一个个去跟顾客聊,熟悉之后再拉他进群,然后每天找点母婴育儿知识、营养知识发群里。群做好了,用小程序赚钱就容易多了。空余的时候用手机把活动设置好,然后发到群里,就会有人下单。而且有的顾客已经养成了习惯,有什么需要的,会直接到店里的小程序下单。”到目前,店里但是小程序上的订单就有30多万,这还不包括给店里引流带来的效益。


许多都商家老板都不看好的小程序,殊不知小程序正在悄然改变人们的生活方式,只有去接触并不断的深入了解实践,才有机会给自己发掘商机,带来更多的效益。


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